Descrição da Vaga
Atendimento ao Cliente – BI | DELIPE Estamos em busca de um(a) júnior em início de carreira , com vontade de aprender e se desenvolver junto com a gente. Você será o elo entre nossos clientes e o time técnico, ajudando a organizar informações, acompanhar projetos e garantir uma boa comunicação. Não se preocupe: vamos oferecer treinamento completo e acompanhamento no dia a dia. 🚀 O que você vai aprender e fazer no dia a dia: Participar de reuniões com clientes, sempre acompanhado(a) no início, para entender demandas e repassar informações ao time técnico. Organizar tarefas e atualizações dos clientes em nossas ferramentas (CRM). Apoiar na explicação de indicadores e no uso dos dashboards. Ajudar o time a manter uma comunicação clara e organizada entre clientes e área técnica. Coletar feedbacks simples e repassar para o time responsável. Dar suporte ao cliente por canais como WhatsApp e Google Meet. O que esperamos de você: Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade. Vontade de aprender sobre dados e tecnologia. Diferenciais Conhecimento básico em planilhas (Excel ou Google Sheets). Interesse pelo setor de telecomunicações (provedores de internet). Noções básicas de atendimento ao cliente. 👉 Por que essa vaga é legal? Você terá acompanhamento próximo e treinamento prático. Vai aprender sobre BI, indicadores de negócio e tecnologia aplicada ao setor de telecomunicações. Oportunidade real de crescimento dentro da Delipe.